Agence UX/UI, ergonomie web, expérience utilisateur
Axis est une agence UX/UI, experte en ergonomie et expérience utilisateur (UX), nous plaçons l’utilisateur au cœur de votre stratégie afin de mieux comprendre et simplifier l’expérience utilisateur de vos services et produits.
Une approche Efficace et innovante
Axis accompagne les entreprises de toutes tailles (Grands groupes, ETI, PME, Start-ups) à créer des sites web, applications, produits et des services qui séduisent leurs utilisateurs. Nous permettons aux institutions d’atteindre leurs objectifs d’affaires par la compréhension des besoins des prospects/populations. L’expérience, l’expertise, l’innovation constante pour des meilleurs résultats et la réputation de professionnalisme de notre agence UX/UI design et ergonomique, nous ont permis de nous imposer comme un acteur majeur du secteur. Le produit/service doit intéresser, séduire, donner envie pour que l’internaute/cible profite d’une expérience utilisateur optimale. Pour cela, nos méthodes reposent sur l’observation et la recherche auprès des utilisateurs.
Expérience Utilisateur (UX) Centrée sur l'utilisateur
Une approche centrée sur l’utilisateur, afin de créer les produits et services que vos clients souhaitent. C’est la clé du succès : prendre en considération les besoins et les attentes de vos utilisateurs. Vous serez en mesure de créer des sites Web, des applications, des produits ou des services numériques qui se démarquent sur le marché. Qu’attendent vos (futurs) consommateurs ? Comment se comportent-ils sur Internet ? Qu’est-ce qu’ils sont prêts à payer plus cher ?
Concevoir des produits et services Pour et avec vos utilisateurs
Cela fait plusieurs années que vos clients sont au centre de notre attention ! Avec l’expérience utilisateur (UX), nous définissons et améliorons leur satisfaction et fidélisation. Utile, facile d’utilisation et agréable. Ils nous permettent de satisfaire les attentes et les besoins de vos usagers. Leur fournir l’expérience la plus positive possible, tout en respectant vos objectifs stratégiques.
Concevoir des produits et services pour et avec vos utilisateurs
Chez Axis, l’ergonomie est une expertise pluridisciplinaire et transversale. On y retrouve plusieurs compétences distinctes et interdépendantes. : UX, design, marketing, maquettage d’interface, ergonomie informatique, ergonomie web, rédaction UX et SXO, applications tactiles et conception des logiciels, etc.
Auprès des Directions Marketing, des DSI, des Directions de l’Innovation, des Institutions, de la R&D, dans les grands comptes, les start-ups digitales, chez les éditeurs de logiciels, l’agence UX Axis conçoit les services et produits innovants de ses clients.
Concevoir des produits et services pour et avec vos utilisateurs
Chez Axis, l’ergonomie est une expertise pluridisciplinaire et transversale. On y retrouve plusieurs compétences distinctes et interdépendantes. : UX, design, marketing, maquettage d’interface, ergonomie informatique, ergonomie web, rédaction UX et SXO, applications tactiles et conception des logiciels, etc.
Auprès des Directions Marketing, des DSI, des Directions de l’Innovation, des Institutions, de la R&D, dans les grands comptes, les start-ups digitales, chez les éditeurs de logiciels, l’agence UX Axis conçoit les services et produits innovants de ses clients.
Agence UX, un objectif,4 leviers
Votre objectif est d’assurer une expérience utilisateur optimale à vos clients, à vos partenaires et même à vos employés. Toujours avec pour objectif la satisfaction, l’adoption et la performance. Notre équipe vous propose ses nombreuses compétences et ses profils variés à travers 4 leviers :
01
Recherche utilisateur (recherche UX)
La recherche utilisateur (recherche UX) analyse les comportements et les attitudes de vos utilisateurs. Une meilleure connaissance de vos Personas est indispensable. Elle permet l’élaboration ou l’amélioration de produits et de services à la fois désirables, mémorables et efficaces.
Nous vous accompagnons à chaque étape de votre conception centrée utilisateur :
- Audit ergonomique
- Tests utilisateurs (présentiel, à distance, non modéré, guerilla, …)
- Analytics
- A/B Testing
- Architecture de l’information, tri de cartes
- Enquête
- Entretiens et observations
- Ateliers d’idéation
- Personas et User Journeys
- Eye Tracking
- Analyse des émotions
- Coaching et formation
- Stratégie de contenu
- Revue de la littérature
- Benchmark
- Ecriture UX
02
Design UX/UI
La conception ou design UX/UI traduit les besoins des utilisateurs en une interface à la fois conviviale, intuitive et utilisable. L’interface est la mise au point la plus visible et la plus stratégique entre votre produit digital et l’utilisateur. Ceci est le résultat de la recherche des utilisateurs et de vos objectifs d’affaires.
Vous pouvez compter sur Axis pour :
02
Design UX/UI
La conception ou design UX/UI traduit les besoins des utilisateurs en une interface à la fois conviviale, intuitive et utilisable. L’interface est la mise au point la plus visible et la plus stratégique entre votre produit digital et l’utilisateur. Ceci est le résultat de la recherche des utilisateurs et de vos objectifs d’affaires.
Vous pouvez compter sur Axis pour :
- Conception de flux
- Audit visuel
- Design Studio
- Conception d’interface responsive (mobile, tablette, desktop)
- Identité visuelle (logo, charte)
- Design system
- Motion design
- Maquettage
- Prototypage
- Moodboard / benchmark
- Amélioration d’écrans
03
Accessibilité
L’e-accessibilité consiste à faciliter l’utilisation de votre site internet ou de votre application auprès des utilisateurs et des clients handicapés (obligation légale dans certains secteurs). Mais l’e-accessibilité offre aussi beaucoup d’autres avantages : plus d’optimisation pour les moteurs de recherche, plus de portée sur le marché, plus de qualité technique globale…
Axis vous guide dans cette démarche :
- Audit d’accessibilité (maquettes, sites internet, documents, etc.)
- Design accessible
- Remédiation technique
- Accompagnement personnalisé
- Elaboration de plan de croissance et stratégie
- Formation
04
Design de service
Le design de service crée et/ou optimise l’interaction entre des personnes, les processus, les communications, l’infrastructure et les outils avec leurs bénéficiaires. Cette approche globale, centrée sur l’humain et les objectifs d’affaires, s’articule autour de la compréhension des besoins du (futur) client et de la conception du parcours ou d’offres durables et concurrentiels.
Nos outils pour votre projet de design de service :
04
Design de service
Le design de service crée et/ou optimise l’interaction entre des personnes, les processus, les communications, l’infrastructure et les outils avec leurs bénéficiaires. Cette approche globale, centrée sur l’humain et les objectifs d’affaires, s’articule autour de la compréhension des besoins du (futur) client et de la conception du parcours ou d’offres durables et concurrentiels.
Nos outils pour votre projet de design de service :
- Recherche utilisateur
- Etude ethnographique
- Focus Groups
- Design Thinking
- Change management
- Stratégie business
- Analyse des touchpoints
- Customer Journeys
- Facilitation
- Analyse compétitive
Pour gérer vos projets, nous utilisons la méthode agile
Scrum, Kanban… L’agilité, ou “méthodes agiles” ont gagné du terrain au cours des années, dans les projets web pour plusieurs bonnes raisons : l’inattendu est bien accueilli plutôt que d’être souffert, le résultat est plus qualitatif car testé petit à petit.
Vos objectifs deviennent nos objectifs. Pour garantir la qualité, nous dédions une équipe, composée de profils complémentaires (UX/UI Design, UX Researchers, Experts en Accessibilité, Facilitateurs, Chef projet…), à la réalisation de votre projet.
Notre objectif est toujours le même : créer une expérience utilisateur (UX) qu’ils n’oublieront jamais et une interface (UI) à laquelle ils n’auront jamais à penser.
